Conditions générales de vente

Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposés par les hôtes via les boîtes Escale Box et achetés par les voyageurs sur le site. L'hôte est le vendeur ; Escale Box fournit la plateforme technique et l'encaissement via Stripe.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

Le voyageur sélectionne un produit, paie en ligne (carte, Apple Pay, Google Pay) via Stripe. La commande est validée après confirmation du paiement.

Après paiement, un code d'accès est communiqué au voyageur (à l'écran, par email et/ou SMS) afin de récupérer immédiatement son produit dans la boîte présente dans le logement.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens descellés/à consommation rapide ni aux produits remis immédiatement. [À préciser selon la nature exacte des produits vendus.]

L'hôte est responsable de la conformité, de la qualité et de la disponibilité des produits proposés. Escale Box ne saurait être tenu responsable du contenu des boîtes.

Pour toute réclamation : [email de contact]. Si vous n'avez pas reçu votre code, utilisez le lien « Je n'ai pas reçu le code » sur la page de confirmation.